10 nov. 2022
Définition de l’entrée produit pour un outil 3D à forte complexité technique. Un travail de conception depuis une page blanche visant à structurer les usages et accompagner la montée en compétence des utilisateurs.
Contexte
HomeByMe est un outil 3D à forte complexité fonctionnelle, dont l’entrée produit n’était pas clairement définie pour les utilisateurs connectés. L’absence de structure d’accueil dédiée rendait l’orientation dans le produit difficile, freinait la montée en compétence et limitait l’activation des usages clés.
Actions
J’ai conçu la home page depuis une page blanche, en définissant une structure d’entrée capable de hiérarchiser les actions, orienter les parcours et donner des repères clairs aux utilisateurs. Le travail a porté sur la priorisation des usages, la mise en visibilité des étapes clés et la création d’un cadre cohérent pour guider la progression dans un environnement 3D complexe.
Résultats
L’expérience d’entrée est devenue plus lisible et structurante pour les utilisateurs connectés. La prise en main du produit est facilitée, les usages sont mieux orientés et la home page joue désormais un rôle de point d’ancrage pour accompagner l’apprentissage et soutenir la scalabilité de la plateforme.
Plus en détails
HomeByMe est un outil de conception 3D puissant mais complexe, utilisé par des profils variés (particuliers, professionnels, designers).
Ce projet portait sur la définition de l’entrée produit pour les utilisateurs connectés, avec un enjeu clé : structurer l’expérience dès l’arrivée afin de faciliter la prise en main, orienter les usages et accompagner la montée en compétence dans un environnement technique dense.
État des lieux avant conception
Avant intervention, l’expérience d’entrée présentait plusieurs limites :
aucune home page réellement pensée comme point d’ancrage produit,
une difficulté à comprendre par où commencer après connexion,
une mise en avant faible des usages clés et des étapes importantes,
une courbe d’apprentissage abrupte, notamment pour les nouveaux utilisateurs.
L’absence de structure claire à l’entrée du produit freinait l’activation des fonctionnalités et la progression des utilisateurs dans l’outil.
Hypothèses de conception
Nous avons posé l’hypothèse que :
une home page structurée pouvait servir de guide dans un environnement 3D complexe,
la hiérarchisation explicite des actions et projets aiderait les utilisateurs à se repérer et à progresser,
une entrée produit orientée usages favoriserait l’activation, la rétention et l’autonomie.
L’objectif était de faire de la home un outil de pilotage, et non un simple écran d’accueil.
Solution
La solution a consisté à concevoir la home page depuis une page blanche, en définissant une structure capable de guider les utilisateurs dès la connexion.
Le travail a porté sur :
la priorisation des usages clés (projets, création, reprise, exploration),
la mise en visibilité des étapes importantes du parcours utilisateur,
la création de repères clairs pour orienter l’action,
la conception d’un cadre cohérent facilitant la montée en compétence.
La home page est devenue un point d’entrée structurant, capable d’accompagner aussi bien les nouveaux utilisateurs que les profils plus avancés, tout en soutenant l’évolution future du produit.
En visuels, ça donne :
Résultats
La nouvelle home page a permis :
une meilleure lisibilité de l’entrée produit,
une prise en main plus fluide pour les utilisateurs connectés,
une orientation plus claire des usages et des actions prioritaires,
un rôle renforcé de la home comme point d’ancrage et de progression.
L’expérience est devenue plus structurante, facilitant l’apprentissage et la scalabilité de la plateforme.
Apprentissages clés
L’entrée produit est un levier stratégique dans des outils à forte complexité fonctionnelle.
Une home page bien structurée peut jouer un rôle pédagogique sans alourdir l’expérience.
La hiérarchisation des usages est essentielle pour accompagner la montée en compétence.
Concevoir depuis une page blanche permet d’éviter de reproduire des schémas hérités peu adaptés.
